Condiciones de facturación
Solicitud de Factura
Las facturas no se envían automáticamente después de una compra. Si desea obtener una factura para su pedido, por favor solicítela por correo electrónico a contact@omilys.com indicando su número de pedido.
Información requerida para la facturación
Al solicitar su factura, asegúrese de que su información sea correcta, en particular:
- Nombre y apellido
- Dirección de facturación
Moneda e impuestos
Los precios mostrados en Nivalis Origin están en euros. Para pedidos internacionales, pueden aplicarse cargos de aduana o impuestos locales, que correrán por cuenta del cliente.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos pagos a través de:
- Tarjeta bancaria (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
Plazo de pago
Todos los pedidos deben pagarse inmediatamente al confirmar la compra. No se realizará ningún envío antes de recibir el pago.
Cancelación y modificación de facturas
- Una factura no puede modificarse después de su emisión, salvo en caso de error justificado.
- En caso de cancelación de pedido conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos, se emitirá un crédito o reembolso según el método de pago inicial.
Reembolsos y créditos
Si procede un reembolso, se realizará en un plazo de 7 días hábiles tras la validación de la solicitud. Se puede emitir un crédito si el cliente prefiere un saldo para un pedido futuro.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la facturación, por favor contáctenos en info@nivalisorigins.com.